PRIVACYBELEID (PRIVACY POLICY)

Ingangsdatum: 30 maart 2026
Website: visitvisa.eu

1. Verwerkingsverantwoordelijke

VARGA ISTVÁN BERTALAN – Eenmanszaak
Geregistreerd adres: 1078 Budapest, VII. district, Murányi utca 38., begane grond, deur 9, Hongarije
Email: info@visitvisa.eu

2. Inleiding

Dit Privacybeleid legt uit hoe VisitVisa.eu (“wij”, “ons”, “onze”) persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG), de ePrivacy-richtlijn en de toepasselijke Hongaarse wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit beleid is van toepassing op gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER) en in derde landen, waaronder Thailand.

3. Omvang van de gegevensverwerking

Wij verwerken website-, account-, betaal- en bestelgegevens voor de volgende doeleinden.

  • Toegang tot de website en de functionaliteit ervan te bieden.
  • Met gebruikers te communiceren (bijv. via contactformulieren of de nieuwsbrief).
  • Website-prestaties en marketingeffectivität te verbeteren via analyses (met toestemming).

4. Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

We kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: Naam en e-mailadres (alleen als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt).
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, apparaattype en besturingssysteem.
  • Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, tijd doorgebracht op pagina's en interactie met inhoud.
  • Marketinggegevens: Interactie met de nieuwsbrief (openen, klikken) en tracking-events via Meta Pixel.

5. Wettelijke grondslagen voor verwerking (AVG Artikel 6)

  • Websitefunctionalität & veiligheid: Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)).
  • E-mailmarketing (Mailchimp): Toestemming (Art. 6(1)(a)).
  • Website-analyse & marketingpixels: Toestemming (Art. 6(1)(a) + ePrivacy Art. 5(3)).

6. Diensten van derden en het delen van gegevens

We gebruiken de volgende externe dienstverleners:

  • Mailchimp: Gebruikt voor nieuwsbrieven en e-mailcommunicatie. Gegevens kunnen worden opgeslagen in de Verenigde Staten. Standaard contractbepalingen (SCC's) worden toegepast om te voldoen aan de AVG bij doorgiften.
  • Google Analytics: Gebruikt om websitegebruik en -prestaties te analyseren. IP-anonimisering is ingeschakeld. Gegevens worden alleen met toestemming van de gebruiker verwerkt.
  • Meta Pixel (Facebook Pixel): Gebruikt voor marketingattributie, publieksopbouw en remarketing. Gegevensverwerking vindt alleen plaats na expliciete toestemming van de gebruiker via onze cookiebanner.
  • Hosting- en IT-providers: Uitsluitend gebruikt om de website te beheren en te beveiligen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies voor essentiële websitefunctionaliteit, analyses (Google Analytics) und marketing (Meta Pixel). Toestemming voor niet-essentiële cookies wordt verkregen in overeenstemming met artikel 5(3) van de ePrivacy-richtlijn via onze cookie-consent-tool.

8. Bewaring van gegevens

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is:

  • Marketinggegevens (Nieuwsbrieven): Totdat toestemming wordt ingetrokken.
  • Analytische gegevens: Tot 26 maanden (gebaseerd op providerinstellingen).
  • Technische loggegevens: Tot 12 maanden voor veiligheidsdoeleinden.

9. Uw rechten

Onder de AVG heeft u recht op Inzage (Art. 15), Rectificatie (Art. 16), Verwijdering (Art. 17), Beperking van verwerking (Art. 18), Overdraagbaarheid (Art. 20), Bezwaar (Art. 21) en Intrekken van toestemming op elk moment (Art. 7(3)).

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via: info@visitvisa.eu. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale autoriteit voor gegevensbescherming.

10. Winkel en accounts

Wij verwerken provider-ID, naam, optioneel account-e-mailadres, sessies, factuurgegevens, bestel-/Stripe-ID’s, PDF-facturen, verzendstatus en veiligheidslogs. LINE-e-mail is optioneel; het factuuradres komt uit Stripe. U start accountkoppelingen zelf. Kaartnummers slaan wij niet op.

Grondslagen: overeenkomst (AVG 6(1)(b)), factuur-/bewaarplichten (6(1)(c)), beveiliging en fraudepreventie (6(1)(f)). Noodzakelijke sessiecookies werken onafhankelijk van optionele toestemming voor statistieken.

Aanbieders: Google/LINE, Stripe, Hostinger (MySQL/e-mail), Cloudflare R2, Vercel en Számlázz.hu voor handmatige facturen. Hun toepasselijke waarborgen regelen doorgifte buiten de EER. Google Analytics laadt pas na toestemming; aankoop-/terugbetalingsevents bevatten pseudonieme ID’s zonder factuurgegevens.

Boekhoudstukken worden gedurende de wettelijke termijn bewaard (normaal acht jaar in Hongarije). Andere gegevens zolang nodig voor levering, veiligheid en claims. Inzage, correctie, export, verwijdering en intrekking: info@visitvisa.eu. Wettelijke stukken kunnen niet voortijdig worden verwijderd. Klachten zijn mogelijk bij NAIH (naih.hu).